Zbudowanie zespołu, który działa spójnie i z pełnym zaangażowaniem, nie jest efektem przypadku ani zakupu drogich pakietów benefitów. To proces rzemieślniczy, wymagający od lidera precyzyjnego operowania mechanizmami psychologicznymi oraz głębokiego zrozumienia natury ludzkiej pracy. Motywacja nie jest stałym zasobem, który można raz na zawsze „włączyć”. To raczej wypadkowa środowiska, poczucia sensu oraz jasności stawianych oczekiwań. W profesjonalnym ujęciu motywowanie to usuwanie barier, które blokują naturalną chęć człowieka do bycia skutecznym.
Kluczem do sukcesu jest odejście od powierzchownych metod na rzecz budowania fundamentów opartych na merytokracji i transparentności. Ludzie angażują się wtedy, gdy widzą bezpośredni związek między swoim wysiłkiem a wynikiem, oraz gdy ten wynik jest sprawiedliwie oceniany.